アスベストONE　サポート方針

　株式会社EMSが提供する、「アスベストONE」のサポートに係る方針を公開しております。
　アスベストONEをご利用されるお客様は、サポート方針に基づいて本サービスをご利用ください。

【サポートの対象】
　「アスベストONE」のご利用者

【サポートの内容】
　以下の問合せに対する回答を、本サービスとして提供します。
　※以下の問合せであっても、内容によってはお答えできない場合がございます。
　　また、あくまで行政機関の見解ではなく、弊社の見解であることをご了承のほどお願い申し上げます。

　・「アスベストONE」の導入方法
　・「アスベストONE」の基本的な操作方法
　・「アスベストONE」の運用についてのご相談
　・「石綿障害予防規則」についてのご質問
　・「大気汚染防止法」のうち、石綿飛散防止対策についてのご質問

【サポートの形態】
　下記の通り2つのサポートを用意しております。
　※受付日時や問合せ内容により回答が翌営業日以降になることもございますので、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

　・Webサポート
　　「アスベストONEお問い合わせフォーム」からの問合せ、メールでの問合せに対し、メールで対応
　　年中無休・24時間受付、通常翌営業日までに回答。

　・電話サポート
　　電話での問合せに対し、電話またはメールで対応
　　弊社規定の休日を除く午前9時～午後18時に受付・回答。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上